プライバシーポリシー

ネッツトヨタ函館株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、
お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、
個人情報をご提供頂くことがございます。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護無くして、
お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、
プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。
また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

当社ではお客様から「お名前、住所、生年月日、性別、電話番号、e-mailアドレス」等を含む個人情報を収集する時は、
その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。
また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。
お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

１）ご提供いただきましたお客様の個人情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
　①自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベントキャンペーン　などの開催において、
       宣伝印刷物の送付、e-mailの送信などの方法により、お客様にご案内する事。
　②商品開発あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
　③保険については、当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために、
       必要な範囲で利用させて頂くことがございます。

<取引のある保険会社>
    東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
    東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/)
    三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
    三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)
  ※各保険会社の利用目的については、各社のホームページを参照ください。

２）お客様は、前項②ご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、
         当社にその旨をお申し出頂くことが出来ます。（当社お客様相談窓口へご連絡ください）
  ※お客様相談窓口：電話番号（0138-47-0010）

１）ネッツトヨタ函館は、お客様の個人情報を当社グループ各社にて共同利用することがあります。グループ会社がそれぞれの専門性を活かして 質の高いサービス商品を提供し、より一層のご満足をいただくためです。そのために次の範囲で共同利用いたします。

①共同利用する個人情報の項目
・氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・家族・取引内容・その他お客様が申告された情報

②共同利用をする者の範囲
a)アンビシャスグループ北海道株式会社
b)トヨタカローラ札幌株式会社
C)札幌トヨペット株式会社
d)株式会社トヨタレンタリース新札幌
e)株式会社ジェームスアンビシャス
f)松本自動車工業株式会社
g)ＡＧＨビジネスサポート株式会社

③共同利用する者の利用目的
a)各種商品、サービスなどに関するご案内のため
b)各種イベント、キャンペーンなどの開催についてご案内のため
c)商品、サービスなどの企画・開発および、お客様満足度向上策の検討のため

④共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
　ネッツトヨタ函館株式会社
　函館市美原２丁目７番２４号
　代表取締役　社長　武田　教久

２）お客様が自動車代金の支払いを怠るなどの車両注文書売買契約条項第8条、あるいはこれに相当する条項に違反した場合は、ネッツトヨタ函館とグループ各社、およびネッツトヨタ函館が加盟する一般社団法人日本自動車販売協会連合会の支部に加盟している会社間で、与信判断および契約後のお取引の参考資料としてお客様の個人情報を共同利用することがあります。
共同利用する個人情報は、氏名・生年月日・住所・電話番号・勤務先、および当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払金額などに限定します。
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者はネッツトヨタ函館とする。
 

１）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはございません。
　　但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、
　　この限りではございません。
　　①お客様が同意されている場合。
　　②トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。
　　なお、提供先の利用目的は以下のとおりです。

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護委員会を設けています。
この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、
社員の個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、
お客様からのご意見を承る体制を整えています。

当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期する事が責務と認識し、
適切な管理を実施いたします。

■暗号化：
当ホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（SSL）を用いてお客様の個人情報を安全に
送信していただくことができます。

■cookie：
cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。
当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いること
があります。お客様がご使用しているパソコンのプラウザソフトの設定でcookieの受け取りを拒否したり、cookie警告を
発することができます。

■リンク：
当ホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。
それらについては、このプライバシーポリシーの適用はありません。

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。
またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。
そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。

専用対応窓口電話番号　：　０１３８－４７－００１０

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、
個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。